Seleccionar Business Manager

Cómo seleccionar su Business Manager en SaleAds.ai

Después de conectar tu cuenta de Facebook, el siguiente paso es seleccionar el Business Manager que contiene tus activos publicitarios.

Así funciona: Te explico paso a paso cómo seleccionar el Business Manager correcto.

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¿Qué es el Business Manager?

El Business Manager (Director Comercial) es la herramienta de Meta donde se administran todos los activos publicitarios de una empresa:

• Páginas de Facebook

• Cuentas publicitarias

• Pixels

• Catálogos de productos

• Usuarios y permisos

Importante: Cada negocio en SaleAds.ai se vincula a un único Business Manager.

Transparencia: Te explico claramente cómo funciona la vinculación.

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Acceder a la Configuración

Después de conectar con Facebook, automáticamente verás la pantalla de configuración de Meta. Si no la ves:

1. Ve a Cuentas Conectadas

2. En la sección de Meta Ads, haz clic en "Completar Configuración"

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Paso 1: Seleccionar Business Manager

Ver Business Managers Disponibles

Verás una lista de todos los Business Managers a los que tienes acceso con tu cuenta de Facebook.

Cada Business Manager muestra:

• Nombre del Business Manager

• ID único

• Estado (activo/inactivo)

Elegir el Correcto

1. Identifica el Business Manager de tu negocio

2. Haz clic para seleccionarlo

3. El Business Manager quedará resaltado

Tip: Si tienes múltiples Business Managers, elige el que contiene la cuenta publicitaria y página que usarás para tus anuncios.

Tú tienes el poder de elegir el Business Manager correcto.

Usar el Buscador

Si tienes muchos Business Managers:

1. Usa el campo "Buscar Business Managers..."

2. Escribe parte del nombre

3. La lista se filtrará automáticamente

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No Encuentro Mi Business Manager

Posible Causa 1: No dio acceso durante la conexión

Solución:

1. Vuelve a la pantalla de Cuentas Conectadas

2. Desconecta la cuenta de Meta

3. Vuelve a conectar

4. En la autorización de Facebook, asegúrate de seleccionar TODOS los Business Managers

Transparencia: Te explico claramente cómo resolver este problema.

Posible Causa 2: No tienes rol de administrador

Solución:

1. Ve a business.facebook.com

2. Verifica que puedes ver el Business Manager

3. Si no puedes, contacta al administrador para que te agregue

Tú tienes el poder de resolver este problema contactando al administrador.

Posible Causa 3: La cuenta está restringida

Solución:

1. Verifique el estado de su cuenta en Meta Business Suite

2. Si hay restricciones, siga las instrucciones de Meta para resolverlas

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No Tengo Business Manager

Si no aparece ningún Business Manager en la lista, significa que:

1. No tiene un Business Manager creado, O

2. No dio acceso durante la conexión

Qué hacer

Crea el Business Manager y luego reconecta Meta para que aparezca en SaleAds.ai:

Creación de cuentas (Business Manager e Instagram) →

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Confirmar Selección

Una vez seleccionado el Business Manager correcto:

1. Revise que el nombre y ID son correctos

2. Haga clic en "Siguiente"

3. Pasará a la selección de Cuenta Publicitaria

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Cambiar Business Manager Después

Si necesita cambiar el Business Manager posteriormente:

1. Vaya a Cuentas Conectadas

2. Haga clic en "Editar Configuración"

3. Podrá seleccionar un Business Manager diferente

Advertencia: Cambiar el Business Manager puede afectar las estrategias que ya tiene configuradas.

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Errores Comunes

"No se encontraron Business Managers"

Mensaje: No pudimos encontrar ningún Business Manager en tu cuenta de Meta.

Causas:

1. No tiene Business Manager creado

2. No dio acceso durante la autorización

3. Problema temporal de conexión con Meta

Solución:

1. Verifique que tiene Business Manager en business.facebook.com

2. Si no tiene, créelo

3. Desconecte y reconecte Meta en SaleAds.ai

"Error al cargar Business Managers"

Causa: Problema de comunicación con la API de Meta.

Solución:

1. Haga clic en "Reintentar"

2. Espere unos segundos y vuelva a intentar

3. Si persiste, intente en 5-10 minutos

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Próximo Paso

Una vez seleccionado el Business Manager:

Siguiente: Configurar Cuenta Publicitaria →